市場発展シナリオ開発

• 中期インタラクティブコンテンツ市場変化シナリオ
• アナログ方式→デジタル方式への転換シナリオ

顧客セグメント開発

• ライフスタイルセグメントの開発（日・米・欧）
• マーケティングアプローチベースの市場セグメント開発（日）
• グローバルセグメントの運用支援（世界）

顧客セグメント開発

• 若者のAVライフスタイルとブランドイメージ把握

コンセプト開発調査

• 顧客セグメント別の価値構造と
  新商品コンセプト受容性把握
• 新カテゴリー商品に関するデザイン嗜好把握

需要度評価

• 新商品のブランドスイッチを含む需要予測
• 製品の機能・デザイン・カラー評価／
  ユーザービリティ評価

追跡調査

• 自社・他社商品の購入実態／使い方／
  満足・不満の把握

マーケティングMIX立案

• セグメント別の施策受容性評価調査
• 自社・他社の売上格差の要因把握

訴求メッセージ開発・評価

• コンテンツ提供サービスの魅力度および
  訴求ポイント把握
• 機器連動型訴求における重点と品質シグナルの把握

コンタクトポイント評価

• オンライン販売サイトのユーザービリティ評価調査
• 来店客／来場客出口調査（定点観測）

戦略・方針調査

• 競合のオンラインビジネス政策調査

組織・体制・予算調査

• 競合のチャネル政策調査
• 競合の組織・運営体制調査

従業員意識調査

• 全社政策共有会議参加者に対する政策浸透度調査
• 業務実態と効率化余地の把握

オペレーション評価

• サービスステーションや
  ショールームアテンダントの応対評価

従業員・取引先満足度調査

• メーカーの取引先に対する対応評価調査