エスノグラフィ調査は人類学者が各文化の行動様式を解析し異民族を理解するためのアプローチです。近年ではビジネス領域への採用により、「生活者」の日常行動を包括的に知ることで、潜在的な価値や欲求を見出す仮説探索、発見型の手法として注目を浴びています。

生活者自身が気が付いていないことは、話すことも出来なければ文章にすることもできせん。レアソンのエスノグラフィ調査は、被験者のより詳細の行動分析から非言語情報を洞察し、「生活者さえも気づいていない、生活者のニーズ」を把握するための『入り口』としてご利用いただくことが出来ます。昨今の飽和市場においては競合商品だけではなく、自社製品内での差異化も困難になってきています。そんななかで、世の中の製品・機能が横並びになってきた今だからこそ、改めて本質的な生活者のニーズをつかむことができる、生活者密着型の市場調査＝エスノグラフィ調査を推奨します。

エスノグラフィ調査は、グループインタビューなどで記憶をたどりながら発言される内容よりも“リアリティのあるデータが集められます”。また、同じ生活者の毎日の暮らしを紡いだデータが分析できるため、一般的なアンケートでは把握しきれない、その人の価値観や行動、嗜好などの関連性を理解することができます。

レアソンのエスノグラフィ調査は、被験者の生活様式や行動、発言などを包括的に洞察する市場調査です。ニーズを創造するための仮説づくりに効果的に活用することが可能です。エスノグラフィ調査は、以下のような取組と組み合わせると効果的です。